Une démarche collective de formation autour des évènements indésirables à l’Adapei 77

Les évènements indésirables, un sujet courant dans les établissements sociaux et médico-sociaux mais aussi un sujet qui pose régulièrement des questions simples (au moins en apparence) : mais c’est quoi un évènement indésirable? Est-ce à moi de signaler? Est-ce que je dois tout signaler? Mais pourquoi c’est anonyme? Mais au fait ça sert vraiment à quelque chose?

Les évènements indésirables (EI) font également partie des sujets sur lesquels la construction d’une culture commune est un levier de qualité et de mise en œuvre concrète des bonnes pratiques sur le sujet. C’est avec cet état d’esprit que l’Adapei 77 a organisé une formation sur la déclaration des EI auprès de l’ensemble des professionnels de ses établissements du territoire du Provinois.

Après la réalisation des 4 sessions prévues, voici le retour à deux voix sur ces formations. En italique sont rapportés les propos de Rémy Verwee, directeur du territoire du provinois à l’Adapei 77, à l’initiative de ces formations.

Les choix fait pour cette formation :

  • associer tous les professionnels, y compris administratifs et logistiques : « Les équipes des Tournesols, de la Roselière, des Trois Maisons et de la Maison de Corberon ont été réunies afin de favoriser l’échange, l’ouverture et le partage d’expériences »
  • mixer les différents établissements dans les groupes formés : « cette mixité a permis de confronter des situations réelles, de travailler à partir de cas concrets, d’analyser ensemble les fiches d’événements indésirables et de réfléchir collectivement aux bonnes pratiques de déclaration »
  • Choisir de travailler autant sur le cadre de la déclaration que sur la posture professionnelle attendue
  • Réaliser cette formation auprès de tous dans un délai resserré (2 mois)

 

Un choix payant! Les 4 sessions de formation ont été riches en échanges entre les professionnels et ont constitué une opportunité pour la direction de territoire et les différents établissements concernés d’avoir une vision globale des principales questions posées par les professionnels.

« Au-delà de l’apprentissage technique, ces temps de formation ont constitué un véritable espace d’échanges constructifs, riche en réflexions partagées

Ils ont renforcé la cohésion entre les équipes du territoire et conforté la volonté de tous d’inscrire durablement la déclaration et l’analyse des événements indésirables dans l’amélioration continue de la qualité et de la bientraitance.

Cette démarche collective représente un levier solide pour soutenir les établissements dans leurs missions quotidiennes, au bénéfice des personnes accompagnées. A ce titre, je salue la dynamique collective qui s’est construite autour des quatre journées de formation dédiées aux Fiches d’Evénements Indésirables (FEI).« 

Rémy VERWEE, Directeur du territoire du provinois, Adapei 77

Le bilan pour FASA : 51 professionnels formés qui à 100% recommanderaient cette formation à un collègue.

Et un retour très positif de l’Adapei 77 :  « La formation proposée par FASA, particulièrement bien menée, a été unanimement appréciée par les participants.

La formatrice, Emmeline SALIS, a su, tout au long des quatre journées, captiver l’attention, susciter la participation et accompagner chacun vers une meilleure compréhension et une appropriation renforcée des démarches à adopter. Les professionnels ont salué la qualité du contenu, la clarté des apports, ainsi que la dimension très opérationnelle du travail réalisé ensemble. »

Ces formations sont une contribution à la démarche qualité de ces établissements et une des réponses au critère « 3.13 – L’ESSMS assure le recueil et le traitement des évènements indésirables. » du référentiel qualité des ESMS de la HAS.

Un grand merci aux établissements Les Tournesols à Donnemarie-Dontilly et La Roselière à Bray-sur-Seine pour leur accueil.

Pour en savoir plus sur les objectifs et le programme de cette formation : https://www.fasa-formation.fr/declarer-les-evenements-indesirables-ei/

La Roselière à Bray-sur-Seine
Les Tournesols à Donnemarie-Dontilly